花店经营,除了前期明确花店定位、花店选址、装修风格和陈列,商谈渠道外,后期经营更为重要,今天跟大家分享一名店主给出的花店方案,店主执行后,获取一大批长期忠实客户,老客户也会介绍新客户,直接效果就是提升营业额。
鲜花店一直以来都是固定的样子,由顾客自行选择,顾客无法根据自己的心意来进行选择。这位店主针对这方面进行改善,顾客可以根据自己的需求场景选择定制化服务,并且做成套餐。
场景套餐总的分类比如说,根据家庭装修来做的家庭日常鲜花绿植摆放,根据女朋友喜好以及不同的节日、场景定制花束,根据不同的送花对象、时间场景等来进行定制。
买花束就会赠送一个小花瓶,在加X元,就可以另外赠送与花瓶相匹配的花束、干花等。
因为花瓶很精致,大多数顾客都会很喜欢,并且乐于在加一些钱,加的钱并不多,但是却提高了客单价,同时可以处理花店的一些存货。
3、消费储值
买2束赠送1束,且赠送的1束不可当日使用,需之后的节日使用,这相当于赠送的消费储值。
赠送的花束可以根据买的花束店主自行决定,这样成本是可控的,且将客户锁住,很长一段时间这位顾客都会是你的。
店主经过这三招,客单价提高了,收货了一批忠实稳定的顾客,经营效果越来越好。重要的是,通过这些忠实粉丝,经过顾客的介绍,不用太多成本去挖掘新的顾客。